Пользовательское соглашение

Адрес	Ярославль, Дзержинский район, Ленинградский проспект 72-а справа от ТЦ «Лотос» ("Макси"), остановка “ул. Волгоградская”.
MAX	Перейти в MAX
Телефон	+7(4852)33-00-23
Телефон	+79108180071
Доп. поле	Режим работы: Пн-Пт 9:00-19:00 Сб-Вс 9:00-16:00

Адрес	Ярославль, Ленинский район, ул. Чкалова 32 (напротив Белинского рынка) ост. ул. Белинского
MAX	Перейти в MAX
Телефон	+7(4852)33-86-33
Телефон	+79108238633
Доп. поле	Режим работы: Пн-Пт 9:00-19:00 Сб-Вс 9:00-16:00

Пользовательское соглашение
Редакция № 1
Дата публикации редакции: 17.06.2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта памятникиярославль.рф, размещённых на нём материалов, информации, форм обратной связи, каталогов, фотографий, описаний товаров, работ и услуг ритуальной мастерской «Вечная память».
Используя сайт, просматривая его страницы, отправляя заявку или обращаясь через формы связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением и принимает его условия.

1. Сведения об исполнителе
Владельцем сайта и исполнителем услуг является:
ИП Коробицына Анастасия Сергеевна
ИНН: 760215404113
ОГРНИП: 319762700041170
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 76-22-006464
Дата и основание внесения оператора в реестр: Приказ № 163 от 12.12.2022
Офисы:
Ярославль, Ленинградский проспект, 72а
Ярославль, ул. Чкалова, 32
Телефон: +7 (4852) 33-00-23
E-mail: Yar.vechnaya.pamyat@yandex.ru
Сайт: памятникиярославль.рф

2. Назначение сайта
Сайт памятникиярославль.рф предназначен для информирования пользователей о товарах, работах и услугах ритуальной мастерской «Вечная память».
На сайте размещается информация о:
✔ памятниках из гранита и мрамора
✔ изготовлении и установке памятников
✔ благоустройстве захоронений
✔ оградах на могилу
✔ металлических крестах, цветниках, столах и лавках
✔ венках, траурных лентах и ритуальных принадлежностях
✔ фотокерамике и фото на памятник
✔ акциях, ценах, примерах работ и вариантах оформления
✔ адресах офисов, способах связи и порядке обращения

3. Статус информации на сайте
Информация, размещённая на сайте, носит справочный и информационный характер.
Фотографии, макеты, изображения памятников, оград, благоустройства, венков и иных изделий являются примерами возможного исполнения и могут отличаться от итогового результата по цвету, оттенку камня, фактуре, размеру, комплектации, расположению элементов, особенностям материала и согласованному макету.
Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными или актуальными для конкретной комплектации, указанной в карточке товара или услуги.
Окончательная стоимость заказа определяется после согласования модели, размера, материала, макета, объёма работ, условий доставки, установки и дополнительных услуг. Итоговая стоимость фиксируется в договоре.

4. Порядок обращения через сайт
Пользователь может обратиться в мастерскую через формы обратной связи, телефон, электронную почту, мессенджеры, социальные сети или лично в офисах.
При отправке заявки пользователь может указать:
✔ имя
✔ номер телефона
✔ сообщение
✔ интересующий товар или услугу
✔ фотографию захоронения, памятника, ограды, участка или примера изделия
✔ пожелания по материалу, размеру, оформлению, срокам и бюджету
Отправка заявки через сайт не является автоматическим заключением договора. После получения заявки представитель мастерской связывается с пользователем для уточнения деталей, предварительного расчёта и согласования дальнейших действий

5. Заказ товаров, работ и услуг
Заказ памятника, благоустройства, ограды, ритуальных изделий или иных работ оформляется после согласования существенных условий.
К таким условиям могут относиться:
✔ модель, форма и размер изделия
✔ материал
✔ комплектация
✔ гравировка
✔ портреты, ФИО, даты, эпитафии
✔ макет
✔ место установки
✔ необходимость демонтажа
✔ доставка
✔ установка
✔ благоустройство участка
✔ сроки выполнения работ
✔ итоговая стоимость
До начала изготовления памятника или другого индивидуального изделия может подготавливаться макет для согласования с заказчиком.
Производство, доставка и установка выполняются в сроки и на условиях, согласованных сторонами и указанных в договоре или заказе.

6. Цены, акции и специальные предложения
Цены на сайте указываются в рублях.
Стоимость может зависеть от размера изделия, материала, сложности формы, вида полировки, гравировки, объёма работ, условий доставки, места установки, необходимости демонтажа и других факторов.
Акции, скидки, рассрочка, бесплатные элементы и специальные предложения действуют на условиях, указанных на сайте, в карточке товара, в публикации или согласованных с консультантом.
Мастерская вправе изменять ассортимент, цены, условия акций и специальных предложений. При этом для уже оформленного заказа действуют условия, согласованные с заказчиком и зафиксированные в договоре.

7. Рассрочка и оплата
На сайте может размещаться информация о рассрочке, способах оплаты и специальных условиях.
Доступные способы оплаты:
✔ наличными
✔ банковской картой
✔ переводом на расчётный счёт
✔ безналичная оплата для организаций
Условия рассрочки, сумма платежей, сроки и порядок оплаты согласовываются индивидуально и фиксируются в договоре или ином документе, подтверждающем заказ.

8. Доставка и установка
Доставка и установка памятников, оград, цветников, ритуальных плит, столов, лавок и иных изделий выполняются по согласованию с заказчиком.
Стоимость доставки, установки, демонтажа, выезда мастера, подготовки основания и дополнительных работ может рассчитываться отдельно, если иное не указано в карточке товара или в договоре.
При установке памятников и благоустройстве учитываются особенности участка, кладбища, грунта, существующих конструкций, старых памятников, оград, цветников и других элементов.
Если для выполнения работ требуется демонтаж старых элементов, заказчик уведомляется о возможных рисках, связанных со скрытыми дефектами, микротрещинами, старением камня, просадкой основания и другими обстоятельствами.

9. Макеты, фотографии и примеры работ
Макеты памятников, изображения товаров, фотографии работ, схемы, карточки товаров, описания, тексты и иные материалы размещаются на сайте для ознакомления пользователей.
Фотографии выполненных работ могут публиковаться только с согласия заказчика. При отсутствии согласия портреты, ФИО, даты и иные сведения могут быть скрыты или размыты.
Пользователь понимает, что внешний вид готового изделия может отличаться от изображения на сайте из-за особенностей натурального камня, партии материала, освещения, настроек экрана, выбранного макета, полировки, гравировки и ручной обработки.

10. Персональные данные
Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с:
Политикой обработки персональных данных
Согласием на обработку персональных данных
Настоящее Пользовательское соглашение не является согласием на обработку персональных данных и не заменяет отдельное согласие пользователя.

11. Cookies и технические данные
Сайт может использовать cookies и сервисы веб-аналитики для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры страниц и удобства пользователей.
Порядок использования cookies и технических данных описывается в Политике обработки персональных данных и/или отдельном уведомлении о cookies.
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

12. Права и обязанности пользователя
Пользователь вправе:
✔ просматривать информацию на сайте
✔ направлять заявки и вопросы
✔ запрашивать расчёт стоимости
✔ прикреплять фотографии и файлы, необходимые для расчёта
✔ обращаться за консультацией
✔ знакомиться с политикой обработки персональных данных и иными документами сайта
✔ требовать уточнения или удаления своих персональных данных в порядке, установленном законом
Пользователь обязуется:
✔ предоставлять достоверные сведения
✔ не использовать сайт для противоправных целей
✔ не направлять через формы сайта вредоносные файлы, спам, оскорбления или ложные сведения
✔ не передавать чужие персональные данные без законного основания
✔ не копировать материалы сайта без разрешения правообладателя
✔ не использовать фотографии, макеты, карточки товаров и тексты сайта в коммерческих целях без письменного согласия мастерской

13. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта, включая тексты, фотографии, макеты, изображения памятников, карточки товаров, описания услуг, дизайн, структуру страниц, графические элементы и иные материалы, принадлежат ритуальной мастерской «Вечная память» либо используются на законных основаниях.
Запрещается без письменного согласия правообладателя:
✔ копировать материалы сайта
✔ публиковать материалы на других сайтах
✔ размещать материалы в социальных сетях, на картах, маркетплейсах и рекламных площадках
✔ перерабатывать изображения и макеты
✔ использовать фотографии работ в коммерческой рекламе
✔ выдавать материалы сайта за собственные
При выявлении незаконного использования материалов мастерская вправе обратиться с претензией, жалобой в администрацию площадки и за защитой нарушенных прав.

14. Ограничение ответственности
Мастерская принимает меры для размещения на сайте актуальной и достоверной информации, но не гарантирует отсутствие технических ошибок, опечаток, временной недоступности сайта или неточностей, возникших по техническим причинам.
Мастерская не несёт ответственности за:
✔ сбои в работе сайта, вызванные техническими причинами
✔ действия третьих лиц
✔ невозможность использования сайта из-за настроек устройства, браузера или интернет-соединения пользователя
✔ последствия передачи пользователем недостоверных сведений
✔ использование материалов сайта третьими лицами без согласия правообладателя

15. Ссылки на сторонние ресурсы
На сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы: социальные сети, мессенджеры, Яндекс Карты, 2ГИС, платёжные сервисы и другие площадки.
Переходя по таким ссылкам, пользователь покидает сайт памятникиярославль.рф и использует сторонний ресурс на условиях, установленных владельцем соответствующей площадки.
Мастерская не несёт ответственности за содержание, работу, правила и политику конфиденциальности сторонних сайтов и сервисов.

17. Порядок разрешения вопросов и обращений
Если у пользователя возникли вопросы по работе сайта, размещённой информации, заявкам, заказам, обработке данных или использованию материалов, он может обратиться в мастерскую.
Контакты для обращений:
ИП Коробицына Анастасия Сергеевна
Телефон: +7 (4852) 33-00-23
E-mail: Yar.vechnaya.pamyat@yandex.ru
Офисы:
Ярославль, Ленинградский проспект, 72а
Ярославль, ул. Чкалова, 32

☐ Я согласен(а) на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.Мои данные будут использованы для ответа на заявку, консультации, расчёта стоимости, подготовки макета и оформления заказа.